?>

Oppo, Türkiye'deki çağrı merkezini hizmete açtı

- Oppo Türkiye Genel Müdürü Weijian Zhou: - "Daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için Oppo Türkiye Çağrı Merkezi'ni hayata geçirdik. Oppo olarak bu yılın başında adım attığımız Türkiye pazarında gördüğümüz ilgiden çok memnunuz"

Ekonomi - 6 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Oppo, daha iyi bir müşteri deneyimi yaşatma hedefiyle Türkiye'de çağrı merkezi hizmete açtı.

Oppo'dan yapılan açıklamaya göre, şirket, müşterilerine daha hızlı ve kapsamlı çözümler sunabilmek için şimdiye kadar global ofisinden destek alarak verdiği çağrı merkezi hizmetini Türkiye'ye taşıdı.

Kullanıcılar, Oppo Türkiye Çağrı Merkezi'ne 0850 433 67 76 numaralı hattan ulaşabilecek. Pazartesi-cumartesi günlerinde hizmet verecek merkez, şehir içi konuşma tarifesinden ücretlendirilecek.

Çağrı merkezi hizmeti kapsamında kullanıcılara garanti kontrolü, kullanım özellikleri, menü desteği, basit sorunların servise gitmeden telefon hattı üzerinden çözülmesi, teknik destek, teknik servis yönlendirmesi ve teknik servislerde çıkabilecek sorunlar sonrasında servislerle görüşerek çözümlerin organize edilmesi gibi hizmetler sunulacak.

Oppo, çağrı merkezi hizmeti için 80 ülkede 350 çağrı merkeziyle 265 farklı dil ve lehçede hizmet sunan dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance Grup ile iş birliği yapıyor.

Şirket, satış sonrası servis ağını ise bu alandaki en güvenilir firmalar olan Genpa, KVK ve Ouno AŞ iş birlikleriyle Türkiye'de toplam 7 bölgede ve 20 noktada sürdürüyor.

- "Türkiye'de gördüğümüz ilgiden memnunuz"

Açıklamada görüşlerine yer verilen Oppo Türkiye Genel Müdürü Weijian Zhou, müşterilerinin kalbini fethetmek için çalıştıklarını belirterek, şunları kaydetti:

"Daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için Oppo Türkiye Çağrı Merkezi'ni hayata geçirdik. Oppo olarak bu yılın başında adım attığımız Türkiye pazarında gördüğümüz ilgiden çok memnunuz. Yatırımlarımıza devam ederek en sevilen markalar arasına adımızı yazdırmayı hedefliyoruz. Kullanıcı deneyiminde fark yaratan bir çağrı merkezi hizmeti büyük önem taşıyor. Oppo olarak, samimi bir yaklaşım felsefesi ile müşterilerimizin sorunlarıyla çok yakından ilgileneceğiz."

Haftanın Öne Çıkanları

'İslamofobiye karşı güçlü bir medya merkezi kuracağız'

2019-10-04 15:42 - Medya

İDOB sezona Beethoven'ın eserleriyle başlayacak

2019-10-02 17:36 - Genel

'Türk dili ve kültürü geçtiği coğrafyayı besliyor'

2019-10-02 18:12 - Gündem

Şirket araçları “Kopilot Filom“ ile dijitalleşiyor

2019-10-04 16:47 - Genel

Ford Trucks, Batı Avrupa pazarında

2019-10-07 15:05 - Ekonomi

Bir anne ve babanın çaresizliği

2019-10-06 14:47 - Gündem

Turistlerin gözdesi: Labirent görünümlü sazlıklar

2019-10-07 15:37 - Çevre-Hayat

Büyük kulüplerden sezona kötü başlangıç

2019-10-03 14:49 - Spor

Adnan Oktar'dan suçlamalara 'kaçamak' cevaplar

2019-10-02 17:07 - Genel

'Büyükelçiliğin beğenisi kasıtlı'

2019-10-06 21:02 - Siyaset

İlgili Haberler

Küresel piyasalar ABD'de hükümetin yeniden açılma sürecine odaklandı

11:18 - Ekonomi

Kars'ın tescilli gravyer peyniri tezgahlarda yerini aldı

10:37 - Ekonomi

4. Sigorta Sektörü İşbirliği Fuarı ve Kongresi sektör temsilcilerini buluşturdu

19:37 - Ekonomi

Ticaret Bakanı Bolat: Çok yakında fiyat etiket düzenlememiz geliyor

18:58 - Ekonomi

Cumhurbaşkanı Yardımcısı Yılmaz, eylül ayı enflasyon verilerini değerlendirdi

15:57 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Ankara'da yarın "Gazze Kararlılık Yürüyüşü" düzenlenecek

12:07 - Gündem

İtalya'da Küresel Sumud Filosu'na destek gösterisinde gerginlik

12:04 - Dünya

Israrcı eski nişanlıya 'huzur bozma' suçundan hapis cezası

11:58 - Asayiş

Ankara'daki barajların "ölü hacmi" su kesintilerini 6 ay ortadan kaldıracak

11:53 - Gündem

Küresel piyasalar ABD'de hükümetin yeniden açılma sürecine odaklandı

11:18 - Ekonomi