?>

Mesafeli satışlarda iade edilen ürünün kargo ücretini satıcı ödemeye devam edecek

Tüketicilerin mesafeli olarak kurdukları sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları halinde iade kargo ücretlerini satıcı veya sağlayıcılar ödemeyi sürdürecek.

Ekonomi - 2 ay önce

Ankara

Ticaret Bakanlığınca hazırlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete'de yayımlandı.

????

Bakanlıktan konuya ilişkin yapılan açıklamada, Resmi Gazete'nin 23 Ağustos 2022 tarihli sayısında yayımlanan yönetmelikle, tüketicilerin cayma hakkının kullanımındaki kargo iade masraflarına hangi tarafça katlanılacağının sözleşme öncesi kararlaştırılmasına ve cayma hakkı istisnalarının kapsamının genişletilmesine ilişkin mevzuatta değişiklik yapıldığı anımsatılarak, bu değişikliklerin 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girmesinin öngörüldüğü aktarıldı.

Buna karşın, 4 Eylül 2024'te düzenlenen 28. Tüketici Konseyinde gündeme getirilen öneriler ve Bakanlığın değerlendirmeleri sonucu değişiklikler yapıldığı bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

"Tüketicilerimizin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullanmaları halinde iade kargo ücretlerinin satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanması şeklindeki uygulamanın korunması yönünde yeniden mevzuat değişikliği yapıldı. Böylece Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un temel amaçlarından biri olan tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunması sağlanmıştır."

Cep telefonu, akıllı saat ve bilgisayar ürünlerinde cayma hakkı devam edecek

Açıklamada, tüketicilerin sıklıkla kullandıkları elektronik ürünlerden cep telefonu, akıllı saat ve bilgisayar ürünlerinin mesafeli olarak alışverişe konu edilmesi halinde cayma hakkının kullanılamayacağına yönelik değişikliğin de yeniden gözden geçirildiğine işaret edilerek, bu ürünlerin cayma hakkı istisnaları kapsamından çıkarıldığı belirtildi.

Böylece, söz konusu ürünler için de cayma hakkını kullanabilme imkanının korunduğu vurgulanan açıklamada, "Tüketicilerimizin e-ticaret siteleri ve platformlar gibi mecralarda mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde daha güvenli bir alışveriş yapma imkanına kavuşmaları hedeflenmiştir." değerlendirmesinde bulunuldu.

Yürürlüğe 1 Ocak 2026'da girmek üzere, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcılar tarafından doğru bilgilendirilmesi amacıyla ön bilgilendirme formunda düzenleme yapıldığı belirtilen açıklamada, şu ifadeler kullanıldı:

"Mesafeli sözleşme kurulmadan önce ve ön bilgilendirme formu aracılığıyla tüketici uyuşmazlıklarına yönelik olarak parasal limitler dahilinde tüketici mahkemelerinin görev ve yetki alanına giren uyuşmazlıklar için tüketici mahkemesine dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartına ilişkin bilgiye de yer verilmesi zorunluluğu düzenleme altına alınmıştır. Bu doğrultuda, tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerinin korunmasına yönelik mevzuat çalışmalarına azami ölçüde özen gösterilmesine Bakanlığımızca devam edilecektir."

Kaynak: AA

dikGAZETE.com
Haftanın Öne Çıkanları

Diyet yapmasına rağmen karnındaki şişlik inmeyen kadının rahminden 9 kilogramlık ur çıktı

2025-05-20 11:58 - Sağlık

Kars'taki tarihi Kız Kalesi turizme kazandırılmayı bekliyor

2025-05-17 17:25 - Kültür Sanat

Milli sporcular BM Genel Merkezi'ni ziyaret etti

2025-05-17 14:43 - Spor

7. Etnospor Kültür Festivali'nde hayatını kaybeden Gazzeli çocuklar anılıyor

2025-05-22 20:12 - Spor

Türk basketbolu, Avrupa'da 17. kupa peşinde

2025-05-22 16:49 - Spor

Sardes Antik Kenti'nde gece müzeciliği deneyimi başlıyor

2025-05-18 10:33 - -

Uluslararası Aile Forumu'nda ilk gün tamamlandı

2025-05-22 21:58 - Gündem

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Adıyaman'dan gelen çocuklarla görüştü

2025-05-22 17:33 - Siyaset

BM Genel Sekreteri Guterres: Gazze'deki Filistinliler, çatışmanın en acımasız evresini yaşıyor

2025-05-23 18:27 - Dünya

Doğu Karadeniz'de besicilerin yaylalara göçü sürüyor

2025-05-18 10:42 - Çevre-Hayat

İlgili Haberler

ABD merkezli baharat firması temsilcileri, Bayburt'ta tarhun ekim alanlarını inceledi

11:47 - Ekonomi

Tüketiciyi "korsan gözlükçülerden" koruyacak düzenleme yolda

11:45 - Ekonomi

Tüketiciyi yanıltan tanıtımlar için yılın ilk 6 ayında 141 milyon lira ceza kesildi

11:23 - Ekonomi

Otomotiv ihracatında ilk yarı rekoru

11:18 - Ekonomi

Yeşil Dönüşüm Destek Programı'na ilişkin uygulama tebliğinde değişiklik yapıldı

11:02 - Ekonomi

Günün Manşetleri

ABD merkezli baharat firması temsilcileri, Bayburt'ta tarhun ekim alanlarını inceledi

11:47 - Ekonomi

İBB'ye yönelik yolsuzluk soruşturmasında 10 şüpheli yakalandı

11:46 - Gündem

Grand Kartal Otel yangını davasının üçüncü gündeki duruşması sanık savunmalarıyla sürüyor

11:45 - Gündem

AB Temel Haklar Kurumu FRA'dan barışçıl toplanma hakkının eşit uygulanması çağrısı

11:43 - Dünya

Azerbaycan Cumhurbaşkanı Aliyev ile Ermenistan Başbakanı Paşinyan yarın bir araya gelecek

11:38 - Dünya