- haberler son dakika
04 Mayıs 2021 Salı 13:38
1055 Okunma
Enerjisa Enerji, müşteri işlemlerini mobile taşıdı

ANKARA (AA) - Enerjisa Enerji, müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak tüm elektrik işlemlerini mobile taşıdı.

Enerjisa Enerji'den yapılan açıklamaya göre, şirket müşterileri abonelik yaptırma ve abonelik iptali dahil tüm elektrik işlemlerini Enerjisa hizmet noktalarına gitmek zorunda kalmadan diledikleri yerden hızlı ve kolay bir şekilde "Online Hizmetler Merkezi" ve "Enerjisa Mobil" uygulama üzerinden gerçekleştirebilecek.

Bu kapsamda, online kanalda gerekli bilgileri dolduran müşteriler, belge toplama zahmetinden de kurtularak, işlemlerini telefonlarından 7 gün 24 saat yapabilecek.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Enerjisa Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, Türkiye'de 14 ilde 21 milyondan fazla insana elektrik perakende satış hizmeti sağladıklarını ifade ederek, şunları kaydetti:

" Son 10 yılda yaptığımız 1,5 milyar liradan fazla teknoloji yatırımı sayesinde bugün sektörde öncü konumdayız. Geçtiğimiz yıllarda yüzde 4 oranında olan dijital kanal kullanım oranımız, geçen yıl artan hizmet çeşitliliği ve yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgının da etkisiyle yüzde 20 seviyelerine ulaştı ve dijital kanallarımızdan yaklaşık 500 bin işlem gerçekleşti. "Online Hizmetler Merkezi" ve "Enerjisa Mobil uygulaması" ile abonelik yaptırma ve abonelik iptali hizmetlerini dijital ortama taşıyarak, zaman ve kaynakların kullanımı noktasında önemli bir tasarruf sağladık. Ayrıca müşterilerimiz hizmetlerimize yönelik talep ve geri bildirimlerini de online olarak bizimle paylaşabiliyorlar. En önemlisi, müşterilerimiz fiziki kanalları ziyaret etmeden evlerinin konforunda ödeme işlemleri, abonelik iptali ve diğer taleplerinin yanı sıra abonelik yaptırma işlemini de kolayca online kanallarımızdan gerçekleştirebiliyor. Müşterilerimizin memnuniyetini bu sayede daha da artıracağımıza inanıyoruz."

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Her türlü yorum, editör onayı gerekmeden anında yayınlanır. Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlâka ve dini değerlere aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk, yorum sahibine ya da içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir. Talep edildiğinde "IP no" ilgili mercilerle paylaşılır. Kısa yorumlarınızı, sayfa yenilenme süresi dolmadan “yorum gönder” butonuna tıklayıp kaydetmelisiniz; uzun yorumların, farklı sayfada yazılıp, kopyala-yapıştır şeklinde eklenmesi sayfa yenilenmesi halinde oluşan kayıpları önleyecektir.
Avatar
Zeki̇ Arik 2021-05-05 05:02:27

Enerjisa'da yolsuzluk,rüşvet ve evrakta sahtecilik var bunlar ile ilgili elimde deliller var yalansa hukuki işlem başlatsınlar..Güler SABANCI 2013 yılında yolsuzluk iddaalarını endişe ,ile izliyoruz demişti demek ki hala izliyorlar.ENERJİSA Avukatları Enerjisa'nın haklarını savunacağı yerde sahtekarların köpekliğini yapmakta

Avatar
Zeki̇ Arik 2021-05-10 03:36:39

Enerjisa'da evrakta sahtecilik yolsuzluk var bununla ilgili 2017/20288 dosya numarası ile soruşturma açıldı ancak 4,5 yıldır bir türlü ne koğuşturma açıldı ne de koğuşturmaya gerek yok denldi.Koğuşturma açılsa belkide ceza alacaklar belkide sahtekarların kimliği ortaya çıkacak eğer gerek yok tebligatı gönderseler çok iyi biliyorlar ki AHİM E kadar gideceğim bir türlü açılmıyor

Avatar
Zeki̇ Arik 2021-05-30 23:18:45

Enerjisa Avukatı köpek misali sahiplerine sadık domuz misali ise genişler.2009 yılından bugüne onlara yaptığım hakareti köpeğe yapmış olsa idim ısırırdı ama dedim ya bunlar geniş ısıramazlar çünkü kıçları açık


sanalbasin.com üyesidir