"Uluslararası ölçekte rekabetçi hizmet altyapısı oluşturduk"
Londra'da Anadolu Ajansının ofisini de ziyaret eden Ertuğrul İspaha, Ziraat Katılım Bankasının faaliyetleri ve ödüle layık görülen girişimiyle ilgili detayları anlattı.
İspaha, 2015'te Türkiye'nin ilk kamu katılım finans kurumu olarak faaliyetine başlayan Ziraat Katılım'ın 10 yıllık yolculuğunda Ziraat markasının köklü mirasını yenilikçi katılım finans anlayışıyla birleştirdiğini ve Türkiye'nin ekonomik kalkınmasına önemli katkılar sunduğunu söyledi.
Ziraat Katılım bünyesinde ekonomik, etik, insani ve sosyal değerleri merkeze aldıklarını dile getiren İspaha, "Elbette pazar payımızın artması ve bilanço büyüklüğümüz önemli göstergeler. Ancak bizim için asıl değer, Ziraat Katılım'ın katılım finansın toplum nezdinde güvenilir ve güçlü temsilcilerinden biri haline gelmesi." dedi.
İspaha, bu kapsamda faaliyet modellerini oluştururken müşteri beklentilerini, sektörel ihtiyaçları ve Türkiye'nin ekonomik önceliklerini birlikte değerlendiren bütüncül bir yaklaşım benimsediklerini belirterek, öncelikli stratejileri arasında "reel sektörün finansmana erişimini kolaylaştıran çözümler geliştirmenin" yer aldığını ifade etti.
Özellikle üretim, ihracat, girişimcilik ve tarım gibi stratejik alanlara yönelik finansman modellerine yoğunlaştıklarını anlatan İspaha, tarım sektörüne özel önem verdiklerinin altını çizdi.
İspaha, Ziraat Katılım'ın uluslararası alanda da katılım finans modelini temsil ettiğini ve Afrika kıtasındaki ilk Türk bankası olarak Somali ve Sudan'da faaliyet gösterdiğini söyledi.
"Özel bankacılık alanında müşterilerimize ayrıcalıklı bir deneyim sunmayı hedefliyoruz"
Ertuğrul İspaha, Ziraat Katılım'ın özel bankacılık yaklaşımıyla uluslararası müşterilere de hizmet verdiğini belirterek şöyle devam etti:
"Özel bankacılık yaklaşımımızı yalnızca finansal ürün ve hizmet sunumuyla sınırlı görmüyoruz. Amacımız, yüksek gelir ve varlık grubundaki müşterilerimize yaşamlarının farklı alanlarını kapsayan, kişiye özel ve sürdürülebilir bir bankacılık deneyimi sunmak. Bu doğrultuda portföy yönetimi, özel fon havuzları, katılım esaslı yatırım ürünleri ve özelleştirilmiş finansman çözümlerini müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine göre yapılandırıyoruz. Yatırım, birikim, finansman ve sigorta çözümlerimizi konsiyerj ve asistans hizmetleriyle destekleyerek müşterilerimizle uzun vadeli ve güvene dayalı bir ilişki kurmayı hedefliyoruz."
İspaha, yurt dışı müşterilere yönelik hızlandırılmış vergi numarası üretimi ve uzaktan hesap açılışı gibi uygulamalarla uluslararası ölçekte rekabetçi bir hizmet altyapısı oluşturduklarını ifade ederek, "Tüm bu çalışmalarla özel bankacılık alanında müşterilerimize hem finansal hem de yaşam odaklı ayrıcalıklı bir deneyim sunmayı hedefliyoruz." diye konuştu.
Ertuğrul İspaha, Wealth Briefing Avrupa Ödülü'nün bu alandaki faaliyetlerinin başarısının bir göstergesi olduğunu dile getirdi.
Özel bankacılık hizmeti kapsamında Aile Bankacılığı modelini geliştirdiklerini ve bu modelle müşterilerinin eş ve çocuklarını da hizmet kapsamına dahil ettiklerini kaydeden İspaha, özel bankacılık stratejisinin bir parçası olarak dijitalleşmeye öncelik verdiklerini sözlerine ekledi.
Kaynak: AA
dikGAZETE.com